Condiciones generales

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Definities

Accommodatie: alle vakantieverblijven die zijn ingericht voor recreatieve doeleinden (zoals bijv. tent, (sta)caravan, bungalow, appartement e.d.).
Accommodatieverstrekker: de eigenaar en/of de door deze aangestelde beheerder van de verhuur uit te geven Accommodatie.
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Drentheland B.V. die betrekking hebben op Overeenkomsten die gesloten worden ten aanzien van de huur van accommodatie die beschikbaar wordt gesteld door een Accommodatieverstrekker, niet zijnde Park Drentheland zelf.
Boekingsformulier: het formulier waarop de Recreant alle verplichte gegevens invult met als doel een reservering te plaatsen voor de huur van een Accommodatie.
Derden: anderen dan Drentheland B.V. en/of de (Mede)recreant.
Faciliteiten: alle voorzieningen binnen of buiten de parken waarvan op basis van de overeenkomst gebruik kan worden gemaakt.
Gasten: alle personen die vallen onder het begrip recreant en mederecreant en gebruik maken van de accommodatie en/of voorzieningen van de parken, evenals bezoekers van het park.
Park Drentheland: “Park Drentheland", de handels- en merknaam voor het reserveren van Accommodatie die in beheer is van derden.
Mederecreant: de personen die door de Recreant bij de boeking worden aangemeld en/of deel uitmaken van het reisgezelschap.
Overeenkomst: de overeenkomst tot verhuur van een Accommodatie welke Accommodatie door Drentheland B.V. wordt aangeboden met de daarbij behorende Algemene Voorwaarden.
Park: het park waarin een Accommodatie zich bevindt.
Parkreglement: het reglement dat de Accommodatieverstrekker hanteert voor het gebruik van de Accommodatieverstrekker en/of het Park.
Recreant: de (rechts)persoon die de boeking verricht en daardoor de wederpartij wordt van Drentheland B.V..
Reissom: basis huurkosten inclusief eventuele kortingen en bijkomende kosten, exclusief evt. ter plaatse te betalen kosten.
Schriftelijk: per brief of email.
Waarborgsom: een bedrag dat voor aanvang van, of tijdens het verblijf in rekening wordt gebracht als voorschot op eventuele schade die tijdens het verblijf door (toedoen van) de gast wordt veroorzaakt. Ook eventueel verbeurde contractuele boetes kunnen met de waarborgsom worden verrekend.
Website: de website(s) die Park Drentheland gebruikt voor het aanbieden van de Accommodatie.

Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Drentheland B.V. en overeenkomsten betreffende huur van accommodaties die met Drentheland B.V. worden gesloten. Deze voorwaarden zijn een onverbrekelijk onderdeel van de overeenkomst.

Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Reserveren

3.1.1. Er kan zowel online als telefonisch een accommodatie worden gereserveerd. Deze twee manieren van reserveren zijn voor beide partijen bindend.
Online reserveren

3.1.2. Er komt een Overeenkomst onder opschortende voorwaarde tot stand tussen de Recreant en Drentheland B.V. met betrekking tot het boeken van een Accommodatie die expliciet door Drentheland B.V. wordt aangeboden op de Website indien:

de Recreant akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden van Drentheland B.V..
de Recreant alle verplichte gegevens invult om de reservering online te kunnen maken en vervolgens de reservering definitief maakt d.m.v. de button “Bevestigen”.

3.1.3. Iedere ontvangst van een reservering welke gemaakt wordt via de Website wordt door Park Drentheland bevestigd met een e-mail aan de Recreant, welke betekent dat de reservering is ontvangen en in behandeling is genomen. Daarmee is de reservering bindend voor de Recreant.

3.1.4. Na ontvangst van de reservering wordt deze door Park Drentheland gecontroleerd op juistheid. Als de reservering correct is, is de opschortende voorwaarde, zoals bedoeld onder 3.1.2, vervuld en komt de Overeenkomst tot stand.

3.1.5. Als de Recreant geen ontvangstbevestiging per e-mail heeft ontvangen is er mogelijk iets mis gegaan bij de boeking en dient de Recreant contact op te nemen met Park Drentheland, bij gebreke waarvan door de Recreant geen beroep op de reservering kan worden gedaan.
Telefonisch reserveren
3.1.6. De Recreant kan ook een reservering plaatsen via Park Drentheland. Het telefoonnummer wordt op de Website vermeld.
3.1.7. Met een telefonische reservering komt een Overeenkomst tot stand.

Bevestigingsfactuur
3.1.8. Na controle en verwerking van de via de website geplaatste of telefonische reservering, ontvangt de Recreant van Park Drentheland de bevestigingsfactuur per e-mail (of eventueel op verzoek van de Recreant per post). Als deze bevestigingsfactuur niet binnen 5 dagen na reserveren wordt ontvangen, dient de Recreant contact op te nemen met Park Drentheland, bij gebreke waarvan door de Recreant geen beroep op de reservering kan worden gedaan. Recreant dient de reserveringsbevestiging op juistheid te controleren. Onjuistheden dienen uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de bevestiging aan Park Drentheland te worden doorgegeven.

Weigeren reservering
3.1.9. Er zijn Accommodatieverstrekkers die geen reserveringen accepteren van een reisgezelschap bestaande uit jongeren. Park Drentheland behoudt zich daarom het recht voor om die reserveringen te weigeren.
3.1.10. Tevens behoudt Park Drentheland zich het recht voor om een reservering te weigeren indien vermoed wordt dat de Accommodatie zal worden gebruikt in strijd met deze Algemene Voorwaarden.

3.2. Herroepingsrecht

3.2.1. Gemaakte reserveringen zijn wettelijk definitief voor de Recreant. Een herroepingsrecht (de zogeheten afkoelperiode) zoals bedoeld in het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing op diensten betreffende de huur van Accommodatie.

3.3. Recreant
3.3.1. De Recreant van de reis moet minimaal 18 jaar zijn op het moment van boeken.
3.3.2. De Recreant is hoofdelijk aansprakelijk voor alle Mederecreanten die worden aangemeld en die hem vergezellen.
3.3.3. De Recreant is aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst.
3.3.4. Alle correspondentie wordt gevoerd via het adres van de Recreant.

Artikel 4 Annuleren of wijzigen van de Overeenkomst

4.1. Annuleren door Recreant volgens Recron voorwaarden
Het kan gebeuren dat men de vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit geval dient de Recreant of zijn plaatsvervanger dit Schriftelijk of telefonisch (tijdens kantooruren) aan Park Drentheland door te geven. Aan een annulering of wijziging zijn in de meeste gevallen kosten verbonden.
4.1.1. Bij annulering betaald de recreant een vergoeding aan de ondernemer. Deze bedraagt:

- bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum, 15% van de overeengekomen prijs;

- bij annulering binnen drie tot twee maanden voor de ingangsdatum, 50% van de overeengekomen prijs;

- bij annulering binnen twee tot één maand voor de ingangsdatum, 75% van de overeengekomen prijs;

- bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum, 90% van de overeengekomen prijs;

- bij annulering op de dag van de ingangsdatum, 100% van de overeengekomen prijs.

4.1.2 De vergoeding zal naar evenredigheid gerestitueerd worden, na aftrek van de administratiekosten, indien de plaats door een derde op voordracht van de recreant en met schriftelijke instemming van de ondernemer wordt gereserveerd voor dezelfde periode of een gedeelte daarvan.

4.2. Annulering door Park Drentheland

4.2.1. In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, kan Park Drentheland de reservering opzeggen. Onder onvoorziene omstandigheden en overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan:

Dat de Accommodatie niet meer geschikt is voor verhuur (bijvoorbeeld: door wateroverlast, Bosbrand of wanprestatie van de accommodatieverstrekker).
Dat de Accommodatie niet meer beschikbaar is (bijvoorbeeld door plotselinge verkoop van de Accommodatie door de Accommodatieverstrekker, een dubbel geplaatste reservering of een faillissement van de Accommodatieverstrekker

4.2.2. Park Drentheland stelt de Recreant hiervan direct met opgave van reden, telefonisch of Schriftelijk op de hoogte.
4.2.3. In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden waardoor de accommodatie niet beschikbaar is, en het aanbod van een alternatieve accommodatie door de recreant niet wordt geaccepteerd of niet beschikbaar is, is Park Drentheland niet aansprakelijk voor enige verdere schade of kosten, met uitzondering van de restitutie van reeds betaalde verblijfskosten. Eventuele extra kosten voor vervoer of andere kosten zijn voor rekening van de recreant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.2.4. Indien Park Drentheland geen passend alternatief aanbod kan doen of de Recreant niet akkoord gaat met het geboden alternatief, gaat Park Drentheland over tot terugstorting van de reeds geheel of gedeeltelijk betaalde Reissom zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn. In aanvulling op overmacht behoudt Park Drentheland zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren in geval van dringende redenen, zoals interne reorganisatie, beleidswijzigingen of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken. In dergelijke gevallen zal Park Drentheland de recreant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en een volledige restitutie van reeds betaalde verblijfskosten aanbieden. Verdere aansprakelijkheid voor schade of kosten is uitgesloten.
4.2.5. Park Drentheland is nimmer aansprakelijk voor de kosten van eventuele diensten door de (Mede)recreant zelf gereserveerd (bijvoorbeeld: vliegtickets. autohuur, bootovertocht, busreizen e.d.).

4.3. Wijzigen Overeenkomst
4.3.1. Na het opmaken van de factuur kan de Recreant wijzigingen in de gemaakte reservering aanvragen, voor zover deze naar het oordeel van Park Drentheland en/of de Accommodatieverstrekker mogelijk zijn.
4.3.3. In geval van wijzigen van Accommodatie zijn de annuleringsvoorwaarden als gemeld in artikel 4.1. onverkort van toepassing waarbij voor de termijnen genoemd onder artikel 4.1.2, uitgegaan wordt van de eerste reservering.
4.3.4. Indien men een wijziging wil doorvoeren, dient de Recreant dit Schriftelijk of telefonisch aan Park Drentheland door te geven.
4.3.5. Indien een wijziging niet mogelijk is, blijft de oude reservering gelden. Park Drentheland zal dit zo spoedig mogelijk na het wijzigingsverzoek aan de Recreant meedelen.
4.3.6. Wanneer een Mederecreant uit het reisgezelschap verhinderd is, kan de vrijgevallen plaats ingenomen worden door een andere persoon mits deze voldoet aan alle aan de Overeenkomst verbonden voorwaarden.
4.3.7. Indien er een extra Mederecreant bijkomt, kan het zijn dat hieraan extra kosten zijn verbonden. In de beschrijving van de Accommodatie op de Website staan, indien van toepassing, de prijzen per persoon.
4.3.8. Wanneer de Recreant verhinderd is, kan de vrijgevallen plaats door iemand anders ingenomen worden. In dit geval wordt de reservering overgenomen door deze andere persoon. Voor een dergelijke wijziging gelden de voorwaarden betreffende “overnemen reservering” zoals opgenomen in artikel 4.3.9.
4.3.9. Indien de reservering geheel wordt overgenomen door een andere groep kan Park Drentheland de reservering wijzigen, indien de desbetreffende Accommodatie en de Accommodatieverstrekker deze wijziging toestaan. Daarbij gelden de volgende voorwaarden:

Bij het overnemen van een reservering, worden wijzigingskosten van € 25,- in rekening gebracht.
De Recreant meldt de overname Schriftelijk aan Park Drentheland.
Reeds betaalde bedragen zullen gelden als zijnde betaald door de overnemende partij. De overdragende en overnemende partij dienen dit onderling te regelen.

Artikel 5 Financiële bepalingen

5.1. Reissom en kosten
5.1.1. De vermelde prijzen zijn per Accommodatie per week, weekend of midweek tenzij anders vermeld en (voor zover van toepassing).
5.1.2. In geval van aanbiedingen, waarbij enkele nachten gratis verblijf wordt aangeboden, worden de goedkoopste nachten in mindering gebracht op de Reissom.
5.1.3. Een combinatie van kortingen is niet mogelijk.
5.1.4. Park Drentheland behoudt zich het recht voor om de Reissom te wijzigen indien verhoging van overheidsheffingen of belastingen daartoe aanleiding geven.
5.1.5. Eventuele kortingsacties gelden niet voor bestaande/reeds gemaakte boekingen.

5.2. Overige kosten
5.2.1. Dit zijn de vaste kosten die samenhangen met de boeking (zoals de verplichte reserveringskosten).
5.2.2. Deze overige kosten dienen betaald te worden bij reservering aan Park Drentheland.

5.3. Optionele kosten
5.3.1. Optionele kosten zijn kosten die verbonden zijn aan een optie zoals het huren van bedlinnen, handdoekensets, babybedje. Let op: gebruik van, al dan niet zelf meegebrachte, bedlinnen is verplicht.
5.3.2. Optionele kosten worden bij reservering betaald aan Park Drentheland.

5.4. Kosten ter plaatse te voldoen/waarborgsom
5.4.1. De exacte informatie over de ter plaatse te betalen kosten, is terug te vinden op de Website, waarbij niet uitgesloten is dat tussen het boeken van de Accommodatie en de aankomst ter plaatse de hoogte van deze kosten is gewijzigd en/of dat nieuwe overheidsheffingen in werking zijn getreden. De op het moment van aankomst geldende kosten zullen verschuldigd zijn. Drentheland B.V. is niet aansprakelijk voor dit soort wijzigingen aangezien deze buiten de invloed van Park Drentheland vallen.
5.4.2. Recreant zal bij aankomst bij de Accommodatieverstrekker een waarborgsom voldoen dan wel een schriftelijke machtiging afgeven voor het incasseren van een waarborgsom. De wijze van voldoening van de waarborsom verschilt per Accommodatieverstrekker. Drentheland B.V. zal bepalen op welke werkwijze de waarborgsom door de Recrant dient te worden voldaan.
5.4.3. Schade aan de Accommodatie, inventaris daarvan of het Park die is toegebracht tijdens de huurperiode, extra schoonmaakkosten wegens het niet netjes achterlaten van de Accommodatie en eventuele ter plaatse te betalen kosten kunnen met de waarborgsom worden verrekend. Indien de waarborgsom niet toereikend is om deze schade of kosten te dekken, zal de (Mede)recreant dit tekort ter plaatse dienen te voldoen.
5.4.4. Het kan voorkomen dat, indien de (Mede)recreant vertrekt buiten de vastgestelde vertrektijden, hij de waarborgsom niet terugontvangt.
5.4.5. Drentheland B.V. neemt geen enkele verantwoording voor heffing en/of terugbetaling van deze waarborgsom en de in dit artikel lid bedoelde kosten.

5.4.6. Bij een laattijdige betaling wordt een rente van 1% per maand in rekening gebracht over het verschuldigde bedrag vanaf de vervaldatum, tot aan de datum van volledige betaling. Daarnaast kan een administratievergoeding van €25 in rekening worden gebracht voor elke betalingsherinnering. Indien de recreant na twee herinneringen niet aan de betalingsverplichting voldoet, behoudt Park Drentheland zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te annuleren, waarbij de annuleringskosten van toepassing zijn zoals vermeld in Artikel 6.

5.5. Opbouw factuur
5.5.1. Op de factuur staan de volgende kosten:

De Reissom
De verplichte vaste kosten waaronder de reserveringskosten
De optionele kosten.

5.6. Betalen
5.6.1. Bij ontvangst van de bevestigingsfactuur dienen de volgende kosten te worden voldaan:
Tot 14 dagen voor aankomst:
- Binnen 7 dagen: 30% van de reissom
- 2 weken voor aankomst: restbedrag
Tussen de 14 en 0 dagen voor aankomst:
De betaling dient de dag voor aankomst binnen te zijn (direct overmaken)
5.6.2. Het totaalbedrag van de bevestigingsfactuur dient te allen tijden volledig voldaan te zijn voor aanvang van de huurperiode.
5.6.3. Na ontvangst van het volledige factuurbedrag worden de reisbescheiden zo spoedig mogelijk naar de Recreant toegezonden. De Recreant ontvangt de reisbescheiden uiterlijk 2 weken voor aankomst.
5.6.4. Uitzonderingen op dit artikel zijn lastminute boekingen.

5.7. Niet betalen binnen de betalingstermijn
5.7.1. Indien de overeengekomen betalingstermijnen overschreden worden, behoudt Drentheland B.V. zich het recht voor de reservering te annuleren en de Recreant aansprakelijk te stellen voor de gemaakte kosten.
5.7.2. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing conform artikelnummer 4.1.2. en zullen de reeds betaalde gelden met de annuleringskosten worden verrekend.
5.7.3. Drentheland B.V. behoudt zich het recht voor om de vordering uit handen te geven aan een derde (bijv. een incassobureau). Alle daarmee gemoeide gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, evenals de (wettelijke) rente zullen dan op de Recreant worden verhaald.

Artikel 6 Verplichtingen Drentheland B.V.

6.1.1 Drentheland B.V. zal zich inspannen om de informatie die zij verstrekt op de Website zo spoedig mogelijk, na ontvangst van aanvullende informatie van de Accommodatieverstrekker, bij te werken in overeenstemming met de aangereikte informatie.
6.1.2 Drentheland B.V. is niet aansprakelijk voor het ontbreken van informatie op de Website die zij niet (tijdig) van de Accommodatieverstrekker heeft ontvangen.

Artikel 7 Verplichtingen Recreant en (Mede)recreant

7.1. Nakoming verplichtingen uit Algemene Voorwaarden en Parkreglement
7.1.1. De Recreant en Mederecreant en hun eventuele gasten verplichten zich tot behoorlijke nakoming van alle in deze Algemene Voorwaarden en het Parkreglement opgenomen verplichtingen tenzij het een verplichting betreft die kennelijk berust bij Park Drentheland of de Accommodatieverstrekker.
7.1.2. De (Mede)recreant is gehouden om vóór het aangaan van de Overeenkomst op aanvraag kennis te nemen van het Parkreglement of andere nadere regels behorend bij de door hem gekozen Accommodatie zoals bedoeld onder artikel 8.3.
7.1.3. Niet nakoming van deze verplichtingen zal worden aangemerkt als een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst welke leidt tot schadeplichtigheid van de Recreant ten aanzien van Park Drentheland.

Artikel 8 (Gebruik) Accommodatie

8.1. Staat van de Accommodatie en aard van gebruik
8.1.1. De Accommodatie wordt in goede staat aan de (Mede)recreant ter beschikking gesteld. Indien de (Mede)recreant van mening is dat daarvan geen sprake is, dient hij dit onmiddellijk te melden.
8.1.2. Recreant is verplicht het gehuurde en de daartoe behorende inventaris zorgvuldig te behandelen. Huurder zal het gehuurde bij vertrek in ordentelijke en bezemschone toestand achterlaten. Alle schade welke door de Recreant of Mederecreant aan het gehuurde is aangebracht, dient door Recreant voor vertrek aan Park Drentheland te worden gemeld en dient direct te worden afgerekend.
8.1.3. Indien de Accommodatie niet schoon of met beschadiging aan bijvoorbeeld de inventaris wordt achtergelaten, kan een gedeelte van of de totale waarborgsom, als bedoeld in artikel 3.5, worden ingehouden.
8.1.4. De Accommodaties mogen uitsluitend worden gebruikt voor recreatieve doeleinden, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Onder recreatieve doeleinden wordt in ieder geval niet verstaan het gebruik van de Accommodatie gedurende de periode dat één of meer van de gebruikers van die Accommodatie(s) werkzaamheden uitvoert of uitvoeren ongeacht of deze betaald of onbetaald zijn en ongeacht of deze plaatsvinden in dienstverband of buiten dienstverband.

8.2 Maximaal Toegestane Personen en Bezoekers

8.2.1 Het is niet toegestaan de gereserveerde Accommodatie te gebruiken met meer personen dan het voor de Accommodatie geldende maximale aantal toegestane personen, zoals vermeld op de website (www.parkdrentheland.nl). Dit maximum omvat ook kinderen en baby’s. Bij overschrijding van dit maximum heeft de Accommodatieverstrekker het recht de (mede)recreant(en) de toegang tot de Accommodatie te ontzeggen, zonder dat de recreant aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding.
8.2.2 Het ontvangen van bezoekers en/of het laten overnachten van derden in de Accommodatie is slechts toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Accommodatieverstrekker.
8.2.3 Indien het aantal toegestane of geregistreerde personen, zoals overeengekomen in een langverhuurovereenkomst, wordt overschreden, vervalt onherroepelijk de borgsom.
8.2.4 Langdurige verhuur is uitsluitend toegestaan voor particuliere doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2.4.1 Indien de Accommodatie wordt gebruikt voor niet-particuliere doeleinden zonder voorafgaande toestemming, zal de prijs retroactief worden aangepast naar de geldende ADR (Average Daily Rate) plus 50% voor de reeds verstreken huurperiode. Indien de resterende huurperiode niet onmiddellijk wordt voldaan, behoudt het park zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig en onherroepelijk te ontbinden.

8.3. Nadere voorwaarden voor gebruik
8.3.1. De Accommodatie bevindt zich in een Park, gebouw of andere omgeving die niet in beheer is bij Park Drentheland.
8.3.2. De Accommodatieverstrekker is gerechtigd voorwaarden (waaronder gedragsregels en kledingvoorschriften) te stellen voor het gebruik van de Accommodatie en/of het Park of het gebouw waarin deze zich bevindt. Dit geldt eveneens voor het gebruik van de aangeboden faciliteiten. Deze voorwaarden worden opgenomen in het (Park)reglement dat hoort bij de betreffende Accommodatie.
8.3.3. Het (Park)reglement is te vinden en te downloaden op van de Website en/of wordt op verzoek van de (Mede)Recreant kosteloos aan hem toegezonden.
8.3.4. De (Mede)recreant accepteert de voorwaarden van dit (Park)reglement en zal zich houden aan alle daarin gestelde regels.
8.3.5. Indien de (Mede)recreant handelt in strijd met de bepalingen uit de gesloten Overeenkomst, de Algemene Voorwaarden, het Parkreglement en/of de algemene regels van moraal en fatsoen, is Park Drentheland gerechtigd om de Overeenkomst met de Recreant met onmiddellijke ingang te beëindigen en de (Mede)recreanten uit de Accommodatie en het Park te (doen) verwijderen, zonder dat Park Drentheland alsdan gehouden is om door de Recreant betaalde bedragen te restitueren en onverminderd het recht van Park Drentheland op schadevergoeding.
8.3.6. De douches, zowel in de accommodaties als in het sanitairgebouw, zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door personen en niet voor huisdieren. Indien de douches door huisdieren worden gebruikt, wordt een extra schoonmaaktoeslag van €75 in rekening gebracht.

8.4. Keuze Accommodatie
8.4.1. De Recreant is zelf verantwoordelijk voor de keuze van een Accommodatie die aan zijn wensen of eisen of die van zijn Mederecreant(en) voldoet.
8.4.2. Park Drentheland kan de Recreant hierin alleen adviseren en is niet aansprakelijk voor het niet voldoende geschikt en/of aangepast zijn van een Accommodatie en/of het Park aan de wensen/eisen van de Recreant of de Mederecreant(en).

8.5. Huisdieren
8.5.1. Primair geldt dat huisdieren niet zijn toegestaan in de aangeboden Accommodaties tenzij uitdrukkelijk staat aangegeven dat dit wel het geval is.
8.5.2. Indien huisdieren zijn toegestaan in de Accommodatie, dienen deze te allen tijde aangemeld te worden.
8.5.3. Aanmelding van huisdieren na de reservering zal beschouwd worden als een wijziging zoals bedoeld in artikel 4.3. en dient aan de daaraan gestelde voorwaarden te voldoen.
8.5.4. Het onaangemeld meenemen van huisdieren kan aanleiding zijn voor de Accommodatieverstrekker om de toegang tot het Park en/of de Accommodatie te weigeren, ook indien op de Website staat aangegeven dat huisdieren zijn toegestaan.
8.5.5. Aan het meenemen van huisdieren zijn extra (schoonmaak)kosten en voorwaarden verbonden zijn.
8.5.6. Huisdieren dienen te allen tijde aantoonbaar te voldoen aan de daaraan gestelde gezondheids- en inentingseisen die gelden in het land waarin de Accommodatie is gelegen. Het niet voldoen aan deze eisen of het niet kunnen aantonen dat wordt voldaan aan deze eisen, kan aanleiding zijn voor de Accommodatieverstrekker om het huisdier niet in de Accommodatie of het Park toe te laten.
8.5.7. De Recreant is en blijft te allen tijde aansprakelijk voor schade die door het huisdier wordt toegebracht aan de Accommodatieverstrekker, Park Drentheland en/of Derden, ook wanneer deze schade het gevolg is van het niet voldoen aan de eisen zoals bedoeld onder 8.5.6.

8.6. Klachtenprocedure
8.6.1. Indien de recreant klachten heeft over de uitvoering van de overeenkomst, dient deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk te worden ingediend bij Park Drentheland. Park Drentheland zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een schriftelijke reactie geven. Indien de klacht niet naar tevredenheid van de recreant wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een bevoegde geschillencommissie of rechter.

8.7. Afvaldumping
8.7.1. Het is ten strengste verboden om afval te deponeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Accommodatieverstrekker of Park Drentheland, dan wel afval te plaatsen op locaties die daarvoor niet uitdrukkelijk zijn bestemd.
8.7.2. In geval van overtreding van het gestelde in artikel 8.7.1 is Park Drentheland gerechtigd om alle kosten die verband houden met het verwijderen, opruimen en afvoeren van het afval integraal (1-op-1) door te belasten aan de overtredende (Mede)recreant. Daarnaast worden administratiekosten van €25 per incident in rekening gebracht.
8.7.3. Deze kosten kunnen worden verrekend met de waarborgsom als bedoeld in artikel 5.4. Indien de waarborgsom onvoldoende is, blijft de Recreant hoofdelijk aansprakelijk voor het volledige bedrag van de opruim- en administratiekosten.

8.8. Gevonden voorwerpen
8.8.1. Gevonden voorwerpen worden maximaal een maand na uitcheck bewaard. De verwerkingskosten bedragen €10,- exclusief portokosten.

8.9 Overlast en maatregelen
8.9.1. Gasten dienen zich zodanig te gedragen dat geen overlast, hinder of gevaar ontstaat voor andere gasten, medewerkers, omwonenden of het vakantiepark. Onder overlast wordt onder meer verstaan: geluidsoverlast, agressie of intimiderend gedrag, vernieling, openbare dronkenschap, het gebruik van verboden middelen, het niet naleven van de huisregels of andere gedragingen die de rust, veiligheid of goede orde verstoren.
8.9.2. Indien een gast, mede-gast of bezoeker overlast veroorzaakt of de huisregels niet naleeft, is Park Drentheland gerechtigd passende maatregelen te treffen. Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit een waarschuwing, het opleggen van aanvullende aanwijzingen, het beperken van toegang tot faciliteiten, het verwijderen van bezoekers of het tussentijds beeindigen van het verblijf.
8.9.3. In ernstige gevallen of bij herhaalde overtredingen kan Park Drentheland de overeenkomst met onmiddelijke ingang beeindigen en de betreffende personen de toegang tot het park ontzeggen, zonder recht op restitutie van reeds betaalde bedragen. Eventuele schade en kosten die voortvloeien uit de overtreding komen voor rekening van de verantwoordelijke gast.
8.9.4. Park Drentheland behoudt zich het recht voor om, indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven, de politie of andere bevoegde instanties in te schakelen.

Artikel 9 Faciliteiten (in of buiten het Park)

9.1. Openingstijden en kosten
9.1.1. In de beschrijvingen van de Accommodaties op de Website, wordt informatie verstrekt over de faciliteiten die worden aangeboden, met vermelding van de eventuele bij Park Drentheland bekende kosten. Park Drentheland verwerkt met grote zorgvuldigheid alle bij haar bekende gegevens over de aanwezigheid, de kosten en de openingstijden van alle faciliteiten. Indien Park Drentheland op de hoogte wordt gesteld van eventuele wijzigingen dan zullen deze op de Website bij de betreffende Accommodatie worden aangegeven.
9.1.2. Indien er geen kosten vermeld worden voor het gebruik van faciliteiten, betekent dit niet dat het gebruik van deze faciliteiten gratis is.
9.1.3. Park Drentheland is niet aansprakelijk voor onverwacht ter plaatse berekende of gewijzigde kosten voor het gebruik van faciliteiten of aangeboden diensten van derden.
9.1.4. Park Drentheland kan niet garanderen dat de op de Website genoemde faciliteiten altijd beschikbaar zijn. Vooral buiten het hoogseizoen kan het voorkomen dat bepaalde faciliteiten gesloten zijn. In veel gevallen zijn faciliteiten bij een Accommodatie verpacht aan derden, zodat Park Drentheland en/of de eigenaar van de betreffende Accommodatie geen dwingende invloed op de openingstijden hebben. Dit geldt bijvoorbeeld voor een restaurant, bar, zwembad, supermarkt en animatie etc. Dit geldt eveneens voor dergelijke faciliteiten in de omgeving van de Accommodatie.

Artikel 10 Reisinformatie

10.1 Het reizen van en naar de Accommodatie
10.1.1. Het reizen van en naar de gereserveerde Accommodatie wordt door de (Mede)recreant zelf verzorgd en is geheel voor zijn rekening en risico.

10.2. Aankomst en vertrek
10.2.1. De tijden van aankomst en vertrek verschillen per accommodatie en staan op de routebeschrijving of aanreisvoucher vermeld.
10.2.2. Vroegere aankomst is op eigen risico.
10.2.3. Bij verwachte verlate aankomst dient de Recreant dit rechtstreeks telefonisch aan de beheerder van Park Drentheland
10.2.4. Is niet voldaan aan het gestelde onder 10.2.3. en/of 10.2.4. dan blijft de Accommodatie maximaal 24 uur na einde aankomsttijd gereserveerd voor de Recreant.
10.2.5. Indien de Recreant niet binnen deze 24 uur arriveert of zich anderszins binnen deze periode bij de Accommodatieverstrekker of Park Drentheland meldt, wordt de reservering geacht te zijn geannuleerd onder de voorwaarden van artikel 4.1. van deze Algemene Voorwaarden.
10.2.6. Voor alle reserveringen geldt dat bij latere aankomst of vervroegd vertrek de kosten voor de gehele gereserveerde periode verschuldigd zijn.

10.3. (Reis)documenten en overige verplichtingen
10.3.1. De (Mede)recreant dient zelf zorg te dragen voor alle benodigde (reis)documenten en/of de verplichte inentingen voor personen en (huis)dieren. Park Drentheland neemt geen enkele verantwoording voor het niet in orde zijn van de juiste reisdocumenten en/of het ontbreken van de verplichte inentingen of gezondheidsverklaringen.

Artikel 11 Klachten

Park Drentheland maakt onderscheid tussen klachten voorafgaand aan de vakantie en klachten naar aanleiding van het verblijf.

11.1. Een klacht voorafgaand aan uw vakantie
11.1.1. Klachten over het boekingsproces, de Website, informatieverstrekking of service van Park Drentheland worden te allen tijde bij Park Drentheland ingediend. Park Drentheland zal trachten de klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.

11.2. Een klacht over de Accommodatie en/of het Park
11.2.1. Indien de (mede)recreant een klacht heeft over de Accommodatie, het Park of de faciliteiten dient hij deze te allen tijde eerst voor te leggen aan de Accommodatieverstrekker of de receptie van het betreffende Park teneinde deze in staat te stellen de klacht onmiddellijk op te lossen.
11.2.2. Indien niet tot een oplossing wordt gekomen, kan de (Mede)recreant contact opnemen met Park Drentheland, zodat deze kan trachten om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. Park Drentheland tracht de klacht binnen 48 uur op te lossen.
11.2.3. Contactopname met Park Drentheland buiten kantooruren is uitsluitend bedoeld voor noodgevallen en ernstige klachten.
11.2.4. Indien de (Mede)recreant nalaat zijn klacht tijdens zijn verblijf telefonisch of Schriftelijk bij Park Drentheland te melden, waardoor Park Drentheland niet in de gelegenheid wordt gesteld de klacht op te lossen, kan de (Mede)recreant er later bij Park Drentheland geen beroep meer op doen. Een eventueel recht op schadevergoeding komt dan te vervallen.

11.3. Klachtprocedure
11.3.1. Een (telefonische) klacht die is ingediend bij Park Drentheland en die niet naar tevredenheid van de (Mede)recreant is opgelost, dient binnen 4 weken na datum van vertrek uit de Accommodatie Schriftelijk en gemotiveerd bij Park Drentheland te worden ingediend met foto’s en/of ander bewijsmateriaal.
11.3.2. Klachten die later worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
11.3.3. Na ontvangst van de klacht door Park Drentheland ontvangt de (Mede)recreant binnen een maand een ontvangstbevestiging. In deze bevestiging staat hoe de verdere procedure van de klacht zal verlopen.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

12.1. Beperking aansprakelijkheid Park Drentheland
12.1.1. Park Drentheland is niet aansprakelijk voor verlies en of diefstal (geld inbegrepen), beschadigingen van eigendommen, schade of letsel berokkend aan de (Mede)recreant door welke oorzaak dan ook.
12.1.2. Het gebruik van alle faciliteiten en diensten op de vakantiebestemming is voor eigen risico van de (Mede)recreant.
12.1.3. Park Drentheland is niet aansprakelijk voor schade die wordt geleden doordat de gehuurde Accommodatie niet aan de eisen of wensen van de Recreant voldoet.
12.1.4. Park Drentheland kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor onverwachte (bouw)activiteiten in de buurt van de gereserveerde Accommodatie, werkzaamheden aan toegangs- en/of hoofdwegen, geluidsoverlast door bijvoorbeeld buren, kerkklokken, auto’s, treinen of landbouwwerktuigen, overlast door ongedierte en milieuproblemen in de nabijheid van de Accommodatie.
12.1.5. Evidente fouten of vergissingen op de Website(s) binden Park Drentheland niet.
12.1.6. Voor de juistheid van door derden verstrekt en/of samengesteld (foto)materiaal is Park Drentheland niet verantwoordelijk.
12.1.7. De Website bevat hyperlinks naar andere websites. Park Drentheland is niet verantwoordelijk voor deze websites en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid ten aanzien van de legaliteit, de beschikbaarheid en de juistheid van gegevens van die websites. De inhoud van deze websites maakt nimmer onderdeel uit van de Overeenkomst.
12.1.8. De (Mede)recreant wordt geacht op de hoogte te zijn van de plaatselijke wet- en regelgeving. Park Drentheland is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een eventuele overtreding daarvan door de (Mede)Recreant.

12.2. Aansprakelijkheid Recreant
12.2.1. Onverminderd het gestelde in artikel 7 staat het de Accommodatieverstrekker vrij om de (Mede)recreant voorschriften ter hand te stellen over het gebruik van de Accommodatie en al hetgeen daarbij behoort.
12.2.2. Tijdens het verblijf is de Recreant aansprakelijk voor de tijdens het verblijf toegebrachte schade aan de Accommodatie, de inrichting en alle zaken welke bij de geboekte Accommodatie behoren ongeacht door wie die schade is toegebracht. De afwikkeling van deze schade dient in eerste instantie te verlopen tussen de Accommodatieverstrekker en de Recreant.
12.2.3. Indien de schade niet met Accommodatieverstrekker afgewikkeld is, is Park Drentheland gerechtigd de Recreant (namens de Accommodatieverstrekker) aansprakelijk te stellen voor de (geleden) schade. Alle hieraan verbonden kosten komen voor rekening van de Recreant, welke op de bevestigingsfactuur genoemd staat.

Artikel 13 Privacy

13.1. Gebruik (persoons)gegevens
13.1.1.De terzake van de reservering ingevulde persoonsgegevens zullen worden gebruikt voor het afhandelen van de reservering. Indien er een wijziging optreedt in de reeds verstrekte gegevens is de (Mede)recreant verplicht deze onmiddellijk Schriftelijk aan Park Drentheland door te geven.
13.1.2.De ingevoerde informatie zal tevens worden opgenomen in de klantendatabase van Park Drentheland. Met als doel te worden gebruikt voor de communicatie tussen Park Drentheland en de Recreant ter zake van de reservering (bijvoorbeeld in verband met de facturering, het verzenden van de benodigde informatie met betrekking tot de boeking etc.) en voor het toezenden van aanbiedingen van en informatie over Park Drentheland.

Artikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

14.1.1. Het Nederlandse recht is van toepassing op de Overeenkomsten die op basis van deze Algemene voorwaarden zijn gesloten, worden gewijzigd of worden aangevuld, tenzij op grond van dwingende regels ander recht van toepassing is.
14.1.2. Geschillen aangaande de Overeenkomst kunnen alleen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij het een geschil betreft waar partijen geen keuze voor een bevoegde rechter kunnen maken; in dat geval is de rechter bevoegd die door de wet bevoegd wordt verklaard.

Artikel 15 Overige bepalingen

15.1. Wijzigingen
15.1.1.Park Drentheland behoudt zich het recht voor zonder voorafgaande notificatie veranderingen aan te brengen op de Website en/of haar aanbod.

15.2.Correspondentie
15.2.1. Alle correspondentie aan Park Drentheland in verband met de Overeenkomst dient per post of per e-mail te worden gericht aan:
Drentheland B.V.
De Gavere 1
8437 PE Zorgvlied
E-mail: info@parkdrentheland.nl
15.2.2. Park Drentheland is gerechtigd de adressen onder artikel 15.2.1. te wijzigen. De Website zal altijd de juiste contactgegevens vermelden.
15.2.3. De Recreant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste contactgegevens en dient elke wijziging in zijn contactgegevens onmiddellijk aan Park Drentheland te melden.
15.2.4. Park Drentheland zal mededelingen bij voorkeur per e-mail aan de Recreant zenden. De Recreant kan geen beroep doen op het niet ontvangen van e-mail berichten van Park Drentheland omdat de contactgegevens niet (meer) kloppen of het e-mailadres niet (meer) klopt of wegens (technische) problemen bij de Recreant en/of bij de provider van de Recreant.
15.2.5. Bij zakelijke- en lange verhuur boekingen kunnen afwijkende voorwaarden gelden voor o.a. de huurprijs, waarborgsom, schoonmaak en bedlinnen.

Artikel 16 – Gebruik paardenfaciliteiten (stallen, weiland, wedstrijdbak)

16.1 De paardenfaciliteiten (stalling, weiland en/of wedstrijdbak) worden uitsluitend ter beschikking gesteld als faciliteit binnen het park, zonder enige instructie, verzorging of toezicht. Park Drentheland is geen manege en aanvaardt geen enkele zorgplicht die daarop zou kunnen duiden.

16.2 Gebruik van de paardenfaciliteiten geschiedt volledig op eigen risico van de huurder. Park Drentheland is niet aansprakelijk voor schade of letsel aan personen, dieren of eigendommen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

16.3 Huurder staat ervoor in dat hij/zij beschikt over de nodige kennis, kunde en middelen om paarden verantwoord te houden en verklaart zich bewust van de risico’s verbonden aan het houden van paarden.

16.4 Park Drentheland verricht geen veterinaire controles en biedt geen structureel toezicht. Huurder dient zelf zorg te dragen voor de gezondheid, veiligheid en verzekering van het dier.

16.5 Het is niet toegestaan de faciliteiten commercieel of instructief te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Park Drentheland.

16.6 Huurder vrijwaart Park Drentheland voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de paardenfaciliteiten.
16.7 Bij overtreding van de bepalingen in dit artikel verbeurt de huurder, zonder nadere ingebrekestelling, een direct opeisbare boete van € 500 per overtreding, vermeerderd met € 100 per dag dat de overtreding voortduurt. Dit laat het recht van Park Drentheland op aanvullende schadevergoeding onverlet.

De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Aansprakelijkheid t.a.v. wijzigingen of onvolledigheden kan evenwel niet worden aanvaard. Onvoorziene, door de overheid opgelegde prijsverhogingen kunnen worden doorberekend aan de huurder. Op alle prijzen in de prijslijst zijn wijzigingen voorbehouden. Kennelijke (schrijf)fouten en vergissingen in deze website binden ons niet.

Drentheland B.V.

These RECRON-conditions have been adopted through consultation with Consumentenbond and ANWB, in the context of the self-regulatory consultations ‘Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg’ (CZ) of the socio-economic council SER, and they have come into effect on 1 July 2016.

Article 1: Definitions

In these conditions, the following definitions apply:

Vacation accommodation: tent, fold-out camping van, camping van, (permanent) caravan, bungalow, summer home, trekking cabin, and the like;

Entrepreneur/recreation maker: the company, institution, or association making available the vacation accommodation to the recreation taker;

recreation taker:the person entering into the agreement regarding the vacation accommodation;

co-recreation taker: the person(s) co-indicated on the agreement;

third party: any other person besides the recreation taker and/or his co-recreation taker(s);

established price: the compensation which is paid for the use of the vacation accommodation; It must thereby be indicated on a price list what is and what is not included in the price;

costs: all costs for the entrepreneur related to the exercise of the recreational business;

information: written/electronic information on the use of the vacation accommodation, the facilities and the rules regarding the accommodation;

arbitration committee: ‘Geschillencommissie Recreatie’, sectorial arbitration committee in The Hague, appointed by ANWB/Consumentenbond/ RECRON;

cancellation: the written termination of the agreement by the recreation taker prior to the effective date of the stay.

a dispute: if a complaint submitted by the recreation taker to the entrepreneur is not resolved to the satisfaction of parties.

Article 2: Content agreement

The entrepreneur makes available for recreational purposes, that is, not for permanent residence, to the recreation taker, a vacation accommodation of the kind or type agreed on, for the established period and the established price.

The entrepreneur is obligated to provide the written information on the basis of which this agreement is also concluded to the recreation taker in advance. The entrepreneur always timely communicates changes to it to the recreation taker in writing.

If the information deviates substantially from the information which was provided upon adoption of the agreement,the recreation taker has the right to cancel the agreement free of charges.

The recreation taker has the obligation to comply with the agreement and the associated information. He makes sure that co-recreation taker(s) and/or third parties visiting him and/or staying with him comply with the agreement and the associated information.

If what is stipulated in the agreement and/or the associated information is in conflict with the RECRON conditions, the RECRON-conditions apply. This leaves unaffected that the recreation taker and the entrepreneur can make additional arrangements whereby, to the advantage of the recreation taker, these conditions are deviated from.

Article 3: Duration and end of the agreement

The agreement legally ends after expiry of the established period, without requiring notice to that effect.

Article 4: Price and price change

The price is established on the basis of the rates applicable at that moment, which are set by the entrepreneur.

If after determining the established price, due to increased burdening on the entrepreneur, extra costs occur as a result of a change to charges and/or levies, which regard the vacation accommodation or the recreation taker directly, these can be passed on to the recreation taker, also after conclusion of the agreement.

Article 5: Payment

The recreation taker must take care of payments in euros, unless agreed otherwise, with due regard for the established terms.

If the recreation taker, despite prior written warning, does not or does not adequately fulfill his payment obligation within a two-week term after the written warning, the entrepreneur has the right to cancel the agreement with immediate effect, without prejudice to the right of the entrepreneur to full settlement of the established price.

If the entrepreneur is not in possession of the total amount owed on the day of arrival, he has the right to refuse the recreation taker access to the vacation accommodation, without prejudice to the right of the entrepreneur to full settlement of the established price.

Such extrajudicial costs as are reasonably incurred by the entrepreneur, after default notice, are borne by the recreation taker. If the total amount is not settled timely, after written warning the legally determined interest rate will be applied to the amount still outstanding.

Article 6: Cancellation

In case of cancellation, the recreation taker pays compensation to the entrepreneur. It amounts to:

- In case of cancellation more than three months prior to effective date, 15% of the established price;

- In case of cancellation between three to two months prior to effective date, 50% of the established price;

- In case of cancellation between two to one months prior to effective date, 75% of the established price;

- In case of cancellation within one month prior to effective date, 90% of the established price;

- In case of cancellation from the effective date, 100% of the established price.

The compensation will be refunded proportionally, after deduction of administration costs, if the place is reserved by a third party, upon proposal of the recreation taker and with the written permission of the entrepreneur, for the same period or a part of it.

Article 7: Use by third parties

Use of the vacation accommodation by third parties is only permitted if the entrepreneur has given its written consent for it.

The granting of permission may be subject to conditions, which in that case must be established beforehand in writing.

Article 8: Premature departure recreation taker

The recreation taker owes the full price for the established rate period.

Article 9: Premature termination by the entrepreneur and evacuation in case of a culpable shortcoming and/or illegitimate act

The entrepreneur can cancel the agreement with immediate effect:

a. If the recreation taker, co-recreation taker(s) and/or third do not or do not adequately observe the obligations from the agreement, the associated information and/or government regulations, despite prior written, and to such a degree that, by standards of reasons and fairness, it cannot be demanded from the entrepreneur that the agreement is continued;

b. If the recreation taker, despite prior written warning, causes disturbance to the entrepreneur and/or fellow recreation takers or to the good atmosphere on, or in the immediate surroundings of, the premises;

c. If the recreation taker, despite prior written warning, uses the vacation accommodation in violation of the end-use of the premises.

If the entrepreneur wishes premature cancellation and evacuation, he must notify the recreation accordingly by personally handing over written notice. In this letter, the possibility must be pointed out to the recreation taker of submitting the dispute to the arbitration committee. The written warning can be foregone in urgent cases.

After cancellation, the recreation taker must make sure that the vacation accommodation is evacuated, and the premises left as soon as possible, though no later than within 4 hours.

The recreation taker remains bound in principle to pay the established rate.

Article 10: Legislation and regulations

The entrepreneur ensures at all times that the vacation accommodation, both on the inside and the outside, meets all environmental and safety standards which are (potentially) imposed on the vacation accommodation by the authorities.

The recreation taker is obliged to strictly observe all safety regulations which are effective on the premises. He also ensures that co-recreation takers and/or third parties who visit him and/or stay with him strictly observe the safety regulations which are effective on the premises.

Article 11: Maintenance and installation

The entrepreneur is obligated to maintain the recreational premises and the central facilities in proper conditions.

The recreation taker is obligated to keep the vacation accommodation and the immediate surroundings, during the effective time of the agreement, in the same state in which it was handed over to the recreation taker.

It is not permitted to the recreation taker, co-recreation takers and/or third parties to dig, fell trees, prune shrubbery, or conduct any such activity on the premises.

Article 12: Liability

The legal liability of the entrepreneur for other than damage regarding injury and death is limited to a maximum of € 455,000 per event. The entrepreneur is obligated to take out insurance for this.

The entrepreneur is not liable for an accident, theft, or damage on

his premises, unless this is the result of a shortcoming which is

attributable to the entrepreneur.

The entrepreneur is not liable for the consequences of extreme weather conditions or other forms of force majeure.

The entrepreneur is liable for malfunctions in the utilities facilities, unless he can make an appeal to force majeure.

The recreation taker is liable towards the entrepreneur for damage which is caused by the actions or failure to act on his part, the part of corecreation taker(s) and/or third parties, to the extent it regards damage which can be attributed to the recreation taker, the corecreation taker(s) and/or third parties.

The entrepreneur commits himself to take appropriate measures after the recreation taker reports disturbance caused by other recreation takers.

Article 13: Disputes arrangement

The recreation taker and the entrepreneur are bound by rulings of the arbitration committee.

To all disputes regardingthe agreement, Netherlands legislation is applicable. The arbitration committee, ‘Geschillencommissie’, or alternatively a Netherlands court, is exclusively competent to hear these disputes.

In case of a dispute regarding the adoption or the implementation of this agreement, the dispute must be submitted no later than 12 months following the date on which the recreation taker submitted the complaint to the entrepreneur in writing or in another form to be determined by the arbitration committee. If the entrepreneur wishes to submit a dispute to the arbitration committee, he must request the recreation taker to pronounce himself within five weeks on whether or not he wishes to present himself for the arbitration committee. The entrepreneur must thereby announce that he will consider himself liberated after expiry of said term. Wherever the conditions speak of arbitration committee, a dispute may be submitted to the court of law. If the recreation taker has submitted the dispute to the arbitration committee, the entrepreneur is bound by this choice.

For the handling of disputes, reference is made to the Regulation of said ‘Geschillencommissie Recreatie’. This arbitration committee is not competent to take into consideration a dispute which regards illness, injury, death or non-payment of an invoice which is not based on a material complaint.

For the treatment of a dispute, compensation is due.

Article 14: Compliance guarantee

RECRON will second the obligations of a RECRON-member vis-avis the recreation taker, imposed on the latter by a binding advice of the arbitration committee, under the conditions established between RECRON and ‘Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken’, if the entrepreneur in question has not complied with it within the term established for it in the binding advice.

If the entrepreneur has submitted the binding advice for assessment to the civil court within two months after its date of issue, then the possible compliance with the binding advice is suspended until the civil court has pronounced a ruling.

For the application of the compliance guarantee it is required that the recreation taker makes a written appeal to it to RECRON.

Article 15: Modifications

Modifications to the RECRON-conditions can exclusively be adopted through consultation with consumer organizations, in the present case represented by ANWB and Consumentenbond.

These RECRON-conditions have been prepared through consultations of Consumentenbond and ANWB, in the context of the selfregulating coordination group CZ of the socio-economic council SER and have come into effect on 1 July 2016.

Article 1: Definitions

In these conditions, the following definitions apply:

camping means: tent, fold-out camping van, camping van, touring caravan, etc.;

place: any option further to be specified upon the agreement for the placement of a camping means;

tourist place: a place available for a camping means for a period of no more than three months;

entrepreneur/recreation maker: the company, institution, or association making available the place to the recreation taker;

recreation taker: the person entering into the agreement regarding the place with the entrepreneur;

co-recreation taker: the person(s) also indicated in the agreement;

third party: any other person, besides the recreation taker and/or his corecreation taker(s);

established price: the compensation which is paid for the use of the tourist place; it must thereby be indicated through a price list what is not included in the price;

information: written or electronically provided information on the use of the rented place and the camping means, the facilities, and the rules regarding the stay;

arbitration committee: ‘Geschillencommissie Recreatie’ in The Hague, nominated by ANWB/Consumentenbond/RECRON;

cancellation: the written termination of the agreement by the recreation taker prior to the effective date of the stay.

a dispute: if a complaint submitted to the entrepreneur by the recreation taker is not resolved to the satisfaction of parties.

Article 2: Content agreement

The entrepreneur makes available for recreational purposes, that is, not for permanent residence, to the recreation taker, the established place for the established period; the latter thereby obtains the right to place a camping means on it of the established type and for the number of persons indicated.

If the information deviates substantially from the information which was provided upon adoption of the agreement, the recreation taker has the right to cancel the agreement free of charges.

If what is stipulated in the agreement and/or the associated information is in conflict with the RECRON- conditions, the RECRON-conditions apply. This leaves unaffected that the recreation taker and the entrepreneur can make additional arrangements whereby, to the advantage of the recreation taker, these conditions are deviated from.

The entrepreneur assumes that the recreation taker enters into his agreement with the approval of his possible partner.

Article 3: Duration and end of the agreement

The agreement legally ends after expiry of the established period, without requiring notice to that effect.

Article 4: Price and price change

The price is established on the basis of the rates applicable at that moment, which are set by the entrepreneur.

If after determining the established price, due to increased burdening on the entrepreneur, extra costs occur as a result of an increase of charges and/or levies, which regard the place, the camping means, or the recreation taker directly, these can be passed on to the recreation taker, also after conclusion of the agreement.

Article 5: Payment

The recreation taker must take care of payments in euros, unless agreed otherwise, with due regard for the established terms.

a. If the recreation taker has booked more than six weeks before the effective date and, despite prior written warning, he does not or does not adequately fulfill his payment obligation within a two-week term after the written warning, the entrepreneur has the right to cancel the agreement with immediate effect, without prejudice to the right of the entrepreneur to full settlement of the established price;

b. If the booking was made six weeks or less prior to the arrival date and the recreation taker has not or has not adequately complied with his payment obligation, the agreement is terminated legally, whereby the recreation taker owes, pursuant to article 6 section 1, compensation to the entrepreneur. The entrepreneur must communicate to the recreation taker beforehand what the consequences are of non-timely payment.

Article 6: Cancellation

In case of cancellation, the recreation taker pays compensation to the entrepreneur. It amounts to:

- In case of cancellation more than three months prior to effective date, 15% of the established price;

- In case of cancellation between three to two months prior to effective date, 50% of the established price;

- In case of cancellation between two to one months prior to effective date, 75% of the established price;

- In case of cancellation within one month prior to effective date, 90% of the established price;

- In case of cancellation on the effective date, 100% of the established price.

Article 7: Use by third parties

The use of a camping means and/or the associated place by third parties is only permitted if the entrepreneur has given his written consent for it.

The granting of permission may be subject to conditions which in such case must be established in writing beforehand.

Article 8: Premature departure by the recreation taker

The recreation taker owes the entire price for the established rate period.

Article 9: Premature termination by the entrepreneur and evacuation in case of a culpable shortcoming and/or illegitimate act

The entrepreneur can cancel the agreement with immediate effect:

a. If the recreation taker, co-recreation taker(s) and/or third parties do not or do not adequately observe the obligations from the agreement, the associated information and/or government regulations, despite prior written, and to such a degree that, by standards of reasons and fairness, it cannot be demanded from the entrepreneur that the agreement is continued;

b. If the recreation taker, despite prior written warning, causes disturbance to the entrepreneur and/or fellow recreation takers or spoils the good atmosphere on, or in the immediate surroundings of, the premises;

c. If the recreation taker, despite prior written warning, uses the place and/or camping means in violation of the end-use of the premises;

d. If the camping means of the recreation taker does not meet generally recognized safety standards.

After cancellation, the recreation taker must make sure that his place and/or camping means are evacuated, and the premises left as soon as possible, though no later than within 4 hours.

If the recreation taker fails to evacuate his place, the entrepreneur has the right to evacuate the place in accordance with article 10 section 2.

The recreation taker remains bound in principle to pay the established rate.

Article 10: Evacuation

When the agreement has ended, the recreation taker must hand over the place empty and completely tidied, no later than on the last day of the established period.

If the recreation taker does not remove his camping means, the entrepreneur has the right, after written summation and with due regard for a seven-day term effective from the day of receipt, to evacuate the place at the expense of the recreation taker, without prejudice to the provisions in article 9 sections 2 and 3. Any possible storage costs are borne by the recreation taker.

Article 11: Legislation and regulations

The recreation taker ensures at all times that the camping means placed by him, both on the in- and the outside, meets all environmental and safety standards which are (potentially) imposed on the vacation accommodation by the authorities or by the entrepreneur in the context of environmental measures for his business.

The entrepreneur is under the obligation to comply with the provisions from the EFCO Charter, called 'Control of external risks at camping businesses'. The content of the Charter can be perused on the publicly accessible part of the RECRON-site (www.recron.nl).

LPG-systems are only permitted at the place if they are located in motorized vehicles which have been approved by the traffic control agency RDW.

If the recreation taker must take preventive measures pursuant to municipal fire department regulations, such as keeping available a certified fire extinguisher, the recreation taker must observe these regulations strictly.

Article 12: Maintenance and installation

The entrepreneur is obligated to maintain the recreational premises and the central facilities in proper conditions.

It is not permitted to the recreation taker, co-recreation takers and/or third parties to dig, fell trees, prune shrubbery, to place antennae, install fences or demarcations, or place constructions or other facilities of whatever nature at, on, underneath, or around the camping means without the prior written consent of the entrepreneur.

The recreation taker remains responsible at all times for the keeping movable of the camping means and the facilities mentioned in section 3.

Article 13: Liability

The legal liability of the entrepreneur for other damages than those of injury and death is limited to a maximum of € 455,000 per event. The entrepreneur is obliged to take out insurance for this.

The entrepreneur is not liable for an accident, theft, or damage on his premises, unless this is the result of a shortcoming which is attributable to the entrepreneur.

The entrepreneur is not liable for the consequences of extreme weather conditions or other forms of force majeure.

The entrepreneur is liable for malfunctions in the utilities facilities, unless he can make an appeal to force majeure or if these malfunctions are related to the conduit from the point of reception of the recreational taker.

The recreation taker is liable for malfunctions in his part of the utilities system, taken from its point of passage, unless a situation of force majeure pertains.

The recreation taker is liable towards the entrepreneur for damage which is caused by the actions or failure to act on his part, the part of co-recreation taker(s) and/or third parties, to the extent it regards damage which can be attributed to the recreation taker, the corecreation taker(s) and/or third parties.

The entrepreneur commits himself to take appropriate measures after the recreation taker reports disturbance caused by other recreation takers.

Article 14: Disputes arrangement

The recreation taker and the entrepreneur are bound by rulings of the arbitration committee.

To all disputes regarding the agreement, Netherlands legislation is applicable. The arbitration committee, ‘Geschillencommissie’, or alternatively a Netherlands court, is exclusively competent to hear these disputes.

If the entrepreneur wishes to submit a dispute to the arbitration committee, he must request the recreation taker to pronounce himself within five weeks on whether or not he wishes to present himself for the arbitration committee. The entrepreneur must thereby announce that he will consider himself liberated after expiry of said term to submit the dispute to the court.

Wherever the conditions speak of arbitration committee, a dispute may be submitted to the court of law. If the recreation taker has submitted the dispute to the arbitration committee, the entrepreneur is bound by this choice.

For the treatment of a dispute, compensation is due.

Article 15: Compliance guarantee

RECRON will second the obligations of a RECRON-member vis-a-vis the recreation taker, imposed on the latter by a binding advice of the arbitration committee, under the conditions established between RECRON and ‘Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken’, if the entrepreneur in question has not complied with it within the term established for it in the binding advice.

For the application of the compliance guarantee it is required that the recreation taker makes a written appeal to it to RECRON.

Article 16: Modifications

Modifications to the RECRON-conditions can exclusively be adopted through consultation with consumer organizations, in the present case represented by ANWB and Consumentenbond.

Condiciones Recron para alojamientos vacacionales

Condiciones Recron para estancias turísticas